راهنمای خرید امن

تایر118، سایت تخصصی لاستیک و موتور جستجوی خرید است که فروشنده‌های اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیک و نیز فروشندگان حضوری اطراف شما که فروشنده ی کالای مدنظرتان با بهترین قیمت هستند را به شما معرفی می‌کند. خواهشمندیم برای اینکه خرید شما با امنیت بیشتری انجام شود به موارد زیر نیز توجه کنید:

فروشگاه های دارای نشان ضمانت تایر118

برخی از فروشندگان تایر118 دارای نشان ضمانت هستند که خیالتان از بابت خرید از این فروشندگان کاملاً راحت باشد. این فروشندگان دارای سابقه ی بسیار مناسب بوده و تایر118 نیز از ایشان بابت اعطای نشان ضمانت، تضمین دریافت کرده است. در صورت بروز مشکل از قبیل معیوب بودن یا مغایرت کالا، با فروشگاه تماس بگیرید و فروشگاه مشکل شما را مرتفع خواهد کرد و در غیر اینصورت نیز با ثبت پیگیری سفارش در تایر118، تایر118 در 7 روز نخست با بررسی کارشناسی، در صورت تایید کارشناسی، خودش پول شما را عودت خواهد داد.

بررسی رویه‌های ارسال و پرداخت فروشنده

قبل از خرید، حتماً از رویه ارسال و پرداخت اطمینان حاصل کنید. اگر مبلغ خرید بالایی دارید و نسبت به فروشنده نیز اطمینان کافی ندارید، حتماً از فروشندگانی خرید کنید که پرداخت در محل دارند. توصیه می‌کنیم در صورتی که بازه‌ی ارسال اعلامی کالا توسط فروشنده بیش از 2 تا 3 روز کاری است، حتماً از گزینه‌ی پرداخت در محل استفاده نمایید.

و در صورتی که قصد پرداخت انلاین را دارید حتما از طریق درگاه پرداخت اینترنتی با آدرس زیردامنه shaparak.ir مبلغ را پرداخت کنید . در صورت پرداخت از طریق درگاه‌های اینترنتی امکان ردیابی و پیگیری سفارش شما میسرتر خواهد بود. همچنین در صورتی که نیاز به پیگیری از طریق سامانه اینماد داشته باشید صرفا مواردی که از درگاه پرداخت اینترنتی پرداخت شده باشد امکان داوری توسط سامانه اینماد وجود دارد.

بررسی مشخصات محصول

قبل از خرید، عنوان دقیق و مشخصات محصول را بررسی کنید. تلاش ما در تایر118 آن است که قیمت و موجودی فروشنده‌های مختلف را به صورت صحیح در محصولات مرتبط نمایش دهیم. با این حال به ندرت ممکن است محصولات به ظاهر یکسان اما در اصل متفاوت، در یک صفحه محصول ادغام شوند. لذا حتماً قبل از خرید، عنوان و مشخصات را در صفحه ی وبسایت نیز بررسی نهایی نمایید .

خرید از فروشندگان حضوری

توصیه ی تایر118 در خرید از فروشندگانی که با برچسب خرید حضوری مشخص شده اند، خرید به صورت حضوری و تحویل فیزیکی کالا در محل فروشنده است. طبیعتاً قبل از اینکه به صورت حضوری به محل فروشگاه مراجعه کنید، به صورت تلفنی نیز هماهنگ نمایید تا از ساعات کار فروشگاه و ملاحظات دیگر مرتبط با محصول دقیقاً مطلع شوید.

تماس تلفنی قبل از واریز وجه

اگرچه فروشگاه موظف است تا نسبت به به‌روز بودن قیمت و موجودی محصولات خود اطمینان خاطر داشته باشد، قبل از خرید با فروشگاه اینترنتی که قصد خرید کالا را دارید تماس تلفنی بگیرید و از صحت قیمت و مشخصات محصول و همچنین شرایط ارسال کالا اطمینان حاصل کنید. در صورتی که متوجه شدید فروشنده‌ای قیمت اشتباهی ثبت کرده ما را مطلع نمایید.

ثبت اطلاعات سایت فروشنده بعداز خرید

تایر118 یک موتور جستجوی خرید بوده و محصولات را از بین هزاران فروشگاه اینترنتی و حضوری معرفی می‌کند. بنابراین هنگام خرید دقت کنید از چه فروشگاه اینترنتی خرید می‌کنید. ثبت اطلاعات فروشنده به شما برای پیگیری سفارش در صورت لزوم کمک می‌کند. همچنین در صورت پرداخت اینترنتی، کد تراکنش بانکی را نیز ثبت نمایید تا در صورت بروز مشکل با استفاده از این کد پیگیری کنید.

در مورد فروشندگان حضوری نیز خواهشمند است حتماً به صورت حضوری یا پرداخت در محل خرید نمایید.

نکات هنگام تحویل کالا

در زمانی که مامور تحویل کالا مراجعه میکند حتما کالا را در حضور مامور تحویل کالا باز کنید و از صحت ان اطمینان حاصل کنید. در صورتی که خرید پرداخت در محل است قبل از اطمینان از صحت کالا اقدام به پرداخت وجه نکنید. در صورت آسیب دیده بودن جعبه، از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده و در صورت امتناع مامور ارسال در حضور وی صورتجلسه نمایید.